FAQ | akademieruhr store

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Paypal, Kreditkarte und Vorkasse.

Kann ich meine Bestellung noch ändern, wenn die Bestellung noch nicht losgeschickt wurde?

Leider ist dies nicht möglich, sobald der Bestellprozess abgeschlossen wurde. Du müsstest von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und eine neue Bestellung aufgeben.

Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per Mail aufgeben?

Gerne kannst du deine Bestellung telefonisch unter +49 234 79 49 828 oder per Mail unter info@akademieruhr.de aufgeben. Wir teilen dir dann alle weiteren Infos mit.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 5 Werktage. Lieferungen ins Ausland können länger dauern.

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?

Unsere Bestellungen werden grundsätzlich mit DHL versendet.

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in folgende Länder: Österreich, Italien, Spanien, in die Niederlande und in die Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Produkttyp und Gewicht. Während des Checkout Verfahrens werden dir die Versandkosten angezeigt.

Kann ich mein Produkt zurückschicken?

Ein Rückgaberecht bei Nichtgefallen bieten wir nicht an. Wir bieten eine Gewährleistung, wenn das Produkt Mängel aufweist. In diesem Fall wende dich bitte telefonisch unter +49 234 79 49 828 oder per Mail unter info@akademieruhr.store an uns.

Mein Produkt wurde defekt geliefert. Was kann ich jetzt machen?

Wende dich bitte telefonisch unter +49 234 79 49 828 oder per Mail unter info@akademieruhr.store an uns.

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert / Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was kann ich jetzt machen?

Wende dich bitte telefonisch unter +49 234 79 49 828 oder per Mail unter info@akademieruhr.store an uns.